No geral, a viagem foi ótima, mas o trem que eu não dei a cinco estrelas é porque, quando recebi a passagem, o assento estava na seção em que nenhum anúncio em inglês seria feito. Eu fui informado pelo guia que eu precisaria pagar outros R $ 200 para conseguir um lugar na seção em inglês. Depois, entreguei meu voucher e outro atendente organizou um assento na seção correta. Também senti que a visita de Antonino foi um pouco apressada. O guia e o motorista do ônibus foram excelentes

Após estresse de termos sido esquecidos, solução satisfatória.

Marcado para 7:00 horas, pelas 09:00 fizemos contato para saber o porque do atraso. Retorno de que não havíamos confirmado. Ora, pagamos a tempo. Trocamos emails com números de identidade. Na terceira ligação (duas caíram) uma atendente extremamente atenciosa buscou a solução com a inversão do passeio: descemos de "van" e retornamos de trem. Agradecimento especial pelo "up grade" que tornou o passeio mais maravilhoso do que esperávamos. Elogios para a menina que nos atendeu tanto no telefone como na chegada. Afora o primeiro estresse, tudo o mais foi ótimo. Motorista e guia muito atenciosos. Atendimento no vagão especial além da expectativa. Enfim, muito bem atendidos. Também o passeio de domingo à tarde, contratado para visitar principais pontos da cidade, de excelente qualidade, com ótimo atendimento da guia que nos foi colocada à disposição. Enfim, a avaliação é: empresa com profissionalismo e simpatia, capaz de cativar e fazer com que se recomende atividades com GetYouGuide.

Que experiência única. Maravilhoso. Desde a recepção no hotel, depois na chegada na estação. O passeio de tem nem precisa de comentários do quão maravilho que é. As escolhas de passeios e restaurante me surpreendeu.