Ficamos um pouco frustadas com o inicio do passeio. A moça que nos “guiou” ate o ônibus estava totalmente despreparada, o que nos deixou bem nervosas. O guia queria fazer o tour por Machu Picchu o mais rápido possível e tentou se livrar do nosso grupo, dizendo que era para esperar até 13h perto da entrada (isso era 10h da manhã) pois o tempo abriria, e assim, todos tirariam as fotos já que o tempo estava totalmente fechado. Nisso, ele seguiria pela saída e deixaria o grupo ali, 3 horas esperando e sem o tour. Não gostamos da ideia e pedimos o tour com as explicações das ruínas, enquanto as outras pessoas ficaram esperando o tempo abrir, o que não aconteceu. Então descobrimos que ele tinha outro grupo por isso a pressa de sair. Imagino a frustração de quem ficou 3 horas em pé para tirar uma foto que não aconteceu.

É muito bom para quem nao quer se preocupar em fazer as reservas para este locais. Só não inclui o boleto turistico que deve ser comprado a parte e a entrada das Minas de Sal. Não deu tempo de fazer o almoço depois do passeio do vale sagrado pois estava já muito em cima da hora de pegar o trem para aguas calientes. O hotel reservado em aguas calientes foi sensacional! Recomendo entrar em contato com a agencia 2 dias antes do inicio do passeio para verificar com eles se esta tudo certo. Tivemos que ir até a agencia 1 dia antes do inicio dos passeios para fazer confirmação, o ideal é entrar em contato antes e pedir que deixem tudo disponivel na recepção do hotel.

Excelente atendimento! Pontualidade mais que britânica no serviço de busca, com tickets devidamente organizados. Em Ollantaytambo, já me esperavam na saída e me acompanharam até a entrada do ônibus. Em Machu Picchu a mesma coisa, guia prontamente a postos e com um conhecimento grandioso, sem pressa de terminar o serviço. Na volta, consegui antecipar meu trem (única coisa que achei que poderiam mudar, o horário que me colocaram era muito tarde, ficando muito tempo em Águas Caliented). Em contato com a agência, conseguiram um motorista pra me pegar mais cedo. Serviço de alta qualidade... indico a todos!!!

Péssima descrição do pacote.. No site esta uma coisa.. qdo a agência que eles contratam para executar o pacote, entram em contato.. a conversa muda!. Tomem mto cuidado., pois no site diziam que o pacote era de duração de 15 horas.. que na verdade era de 19h.. Não respeitam os horários pré definidos na descrição!. Qdo fui reclamar com o agência, pediram para reclamar no site.. aonde comprei!. ou seja.. não há suporte algum a´pós a compra.

Quando comprei o pacote, foi pela comodidade de ter alguém organizando tudo e a segurança de que nada daria errado e a agência WillkaTraveL (Principalmente a operadora Kedi e a guia Beatriz) fizeram com que tivéssemos uma experiência única conseguindo superarar todas as minhas expectativas pelo atendimento, organização, dedicação e amor ao que faz demonstrado. Parabéns!!!