Nosso avião atrasou duas horas por causa das tempestades, entramos em contato com a GetYourGuide, que entrou em contato com a empresa. Estávamos preocupados que o motorista não estivesse lá às 2 da manhã quando pousamos, mas ele estava feliz e sorridente e nos disse para onde ir no Porto e o que era interessante. Definitivamente reservar novamente!

Excelentes motoristas. As comunicações do escritório local com os clientes precisam

Motoristas excelentes e amigáveis. Inglês excelente. O escritório local não responde a e-mails (mais de uma tentativa). O atendimento ao cliente central do GetYourGuide via WhatsApp é excelente, imediato e profissional. O escritório local precisa melhorar a resposta aos clientes para evitar preocupações desnecessárias, especialmente quando se trata de organizar viagens de e para o aeroporto

Excelente serviço maravilhoso motorista

Nosso voo atrasou mais de 4 horas, então não havia ninguém esperando para nos encontrar nas chegadas. Liguei para o fornecedor local que era muito receptivo e falava inglês excelente. Ele nos instruiu a esperar em um café à direita nas chegadas e cerca de 20 minutos depois, nosso motorista veio e nos encontrou. Ele nos deu muitos conselhos sobre a viagem para a cidade e nos deixou pelo Airbnb. Perfeito!!