O serviço funciona perfeitamente, você compra pela internet e imprime o voucher. Leva no dia e pega a entrada de grupos que não tem fila nenhuma. No dia que fui tinha pelo menos 4 horas de fila. Entramos tranquilamente e lá dentro trocamos nas máquinas o voucher pelos ingressos. A única coisa que não ficou claro para mim foi que para acessar a Basílica de São Pedro diretamente da Sistina era que tinha que pagar 38 euros a mais por pessoa para contratar o guia, no escritório tinha uma italiana que explicou tudo certinho em português sobre pagar a diferença, optamos em ir sem o guia. De resto super recomendo a empresa. Funcionou direitinho. Nota 10!

Na visita à Capela dos Ossos, a guia foi comunicativa, era agradável ouvi-la narrar a história e os significados do local. Na visita às catacumbas, embora impressionante, senti-me levemente prejudicada pelo tom pouco afetivo do guia, embora fosse perceptível o seu conhecimento sobre o local. Tanto o seu inglês, quanto sua voz, eram pouco claros, dificultando a comunicação.

Fomos ao lugar marcado e ficamos aguardando, pensando que alguém da empresa ia aparecer e nos dar a orientação. No entanto, acabou que tivemos que entrar sozinhos e descobrir como fazer tudo por lá (o que não é muito simples, pois o roteiro é complicado). Este mesmo ingresso vc consegue comprar pela metade do preço no próprio vaticano ou site do vaticano.

Não teria aproveitado tanto a viagem, chegar ao Vaticano e Coliseu, ver filas de no mínimo duas horas e com o ticket levar apenas 10 minutos para entrar, tudo graças ao Roma Pass e a compra adiantada pelo site, me fez adicionar uma ida a Nápoles, pois pude adiantar os passeios que programei para os outros dias em Roma.

Troquei meus ingressos facilmente no local indicado e fomos acompanhados por um guia até a entrada dos museus. A compra antecipada é a melhor opção, ainda mais na alta temporada. Apesar do grande número de turistas, fomos em todos os museus do vaticano, inclusive a Capela Sistina.