Seu motorista irá buscá-lo do terminal do Aeroporto Shin Chitose Sapporo até Sapporo City, deixando você na porta do endereço onde você quer ir. Você precisa ir ao "Ponto de Encontro", indicado na sua confirmação de reserva ou voucher de serviço. Seu motorista terá uma placa de sinalização “Cherry Tomato” para encontrá-lo e cumprimentá-lo. Se você estiver indo para o seu destino de um hotel, por favor, espere no lobby do hotel. Seu horário de saída será indicado no Aviso de Saída que foi enviado para você / seu hotel por e-mail / fax um dia antes (por volta das 17h) da data do serviço. Se você for recolhido de um apartamento ou de sua casa, por favor, espere do lado de fora pela porta principal. Se o seu apartamento ou casa estiver inacessível devido às ruas estreitas e ao tamanho do veículo, um ponto de encontro próximo será encontrado. O fornecedor aceita reservas com 13 meses de antecedência, para viajantes de última hora, recomenda-se reservar com pelo menos 72 horas de antecedência para garantir que haja tempo suficiente para processar sua solicitação. No entanto, o fornecedor fará o melhor possível para atender aos pedidos de última hora, mesmo antes da decolagem do seu voo.